The Learning Network

TLN – VanDijk

The Learning Network (TLN) – VanDijk is een toonaangevende leverancier van studiematerialen voor het Nederlandse onderwijs. Ze bieden een breed assortiment aan boeken en digitale leermiddelen voor zowel scholen als leerlingen.

Schoolstructuur import

VanDijk ontvangt regelmatig updates van scholen over hun schoolstructuur, zoals opleidingen en vakken. Om deze gegevens efficiënt te verwerken, was er behoefte aan een geautomatiseerd systeem dat het mogelijk maakt om schoolstructuren te importeren via een CSV-bestand of een koppeling met het LAS (leerlingenadministratiesysteem). Binnen dit systeem moeten gebruikers eenvoudig schoolstructuurinformatie kunnen matchen, bewerken en de geschiedenis van eerdere imports kunnen raadplegen.

Uitdaging

TLN gaf de opdracht om een CSV-importsysteem voor schoolstructuren te ontwerpen en te implementeren.
Het systeem moet gebruikers in staat stellen om CSV-bestanden met opleidingen en vakken te uploaden, de gegevens te matchen en eventueel te bewerken voordat de import definitief wordt goedgekeurd.
Daarnaast moeten duidelijke systeemmeldingen worden getoond bij verschillen, en moet het systeem een overzicht bijhouden van eerdere imports.
Het doel: de schoolstructuur sneller beschikbaar maken binnen het VanDijk-systeem, zodat andere systemen zoals LML (Leermiddelenlijst) tijdig gebruik kunnen maken van deze gegevens voor bestellingen en leveringen.

Rol

In mijn rol als UI/UX Designer werkte ik samen met een multidisciplinair ontwikkelteam bestaande uit:

  • Product Owner (TLN)

  • Software Architect (Luminis)

  • Requirements Engineer (Luminis)

  • Twee Back-end Developers (Luminis)

  • Twee Front-end Developers (Luminis)

  • Scrum Master (Luminis)

Daarnaast werkte ik nauw samen met een collega-designer van Luminis, die verantwoordelijk was voor een ander onderdeel van de TLN-applicatie.

Oplossing

Gebruikersinterface voor importeren en matchen
Het systeem beschikt over een gebruiksvriendelijke interface waarmee gebruikers CSV-bestanden kunnen uploaden met schoolstructuurinformatie. De gegevens worden automatisch geanalyseerd en deels gematcht met bestaande data. Via een helder stapsgewijs proces kunnen gebruikers de import controleren, bewerken en uiteindelijk goedkeuren.

Bewerkingsmogelijkheid
Na het automatisch matchen kunnen gebruikers verschillen tussen de nieuwe en bestaande data bekijken, gegevens corrigeren of irrelevante records overslaan voordat de import wordt afgerond.

Historie van eerdere imports
Het systeem houdt een overzicht bij van alle eerdere imports, inclusief informatie over:

  • Bron (CSV of LAS)

  • Upload- en goedkeuringsdatum

  • Gebruiker die heeft goedgekeurd

  • Status (concept of definitief)

Dit stelt gebruikers in staat om fouten te traceren of eerdere imports te herzien.

Validatie en fouthandelingen
Tijdens het importeren voert het systeem automatische validaties uit om de datakwaliteit te waarborgen.
Eventuele fouten worden overzichtelijk weergegeven in een modal met concrete suggesties voor herstel, voordat de gebruiker de gegevens kan goedkeuren.

Gebruiksvriendelijkheid
Bij het ontwerp is gebruikgemaakt van bestaande onderzoeksdata en design patterns uit andere VanDijk-systemen, om een consistente en intuïtieve gebruikerservaring te garanderen.

VanDijk – Bestellen

VanDijk hanteert verschillende contractvormen die invloed hebben op het bestelproces van leermiddelen.
Het doel was om deze bestelprocessen voor zowel scholen als leerlingen te vereenvoudigen en te verbeteren.

Uitdaging

Het bestaande bestelproces moest efficiënter en gebruiksvriendelijker worden.
Er moest een nieuwe bestel-flow komen waarmee scholen eenvoudiger leermiddelen kunnen bestellen, en deeplinks kunnen genereren per opleiding en leerling. Leerlingen moeten zelfstandig kunnen bestellen, terwijl scholen ook bulkbestellingen kunnen plaatsen.

Rol:

Als UI/UX Designer werkte ik samen met:

  • Software Architect (Luminis)

  • UX Designer (Luminis)

  • Product Owners (TLN)

Oplossing

De bestelprocessen zijn vereenvoudigd en gestroomlijnd op basis van de verschillende contractvormen.
Daarnaast is het mogelijk gemaakt om optionele leermiddelen te bestellen (zoals een rekenmachine of geodriehoek).

Het proces is opgedeeld in drie overzichtelijke stappen:

  1. Controle van de leermiddelenlijst

  2. Winkelwagen met geselecteerde leermiddelen

  3. Bezorging en afronding van de bestelling

Bestelscenario’s

  • Bulkbestelling door scholen:
    De school bestelt lesmateriaal in bulk, dat vervolgens aan de school wordt geleverd.

  • Bulkbestelling namens leerlingen:
    De school bestelt voor meerdere leerlingen, waarna het lesmateriaal direct aan hen wordt verzonden.

  • Bestelling via deeplink:
    Leerlingen ontvangen een persoonlijke deeplink waarmee ze hun bestelling kunnen starten en het materiaal thuis ontvangen.

  • Late instromers:
    Scholen kunnen een deeplink sturen naar leerlingen zonder LAS-gegevens. De leerling maakt een account aan en kan daarna de bestelling afronden.

  • Niveau- of opleidingswijziging:
    Wanneer een leerling van niveau verandert, kan de school namens de leerling een nieuwe bestelling plaatsen.

  • Aanpassen van bestellingen:
    Na het plaatsen van een bestelling hebben scholen en leerlingen nog zes weken om aanpassingen te doen. Daarna kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

 

 

 

 

 

 

0
prev
next